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また出張。そして接客技術。

いかがお過ごしですか?

ディレクターナカヒロキです。

皆様にまず、業務連絡ですが、

土曜日。日曜日のご予約は、だいたい1週間前にご予約を頂けると助かります。それくらいでしたら、席は確保!できると思います!

早い段階でご予約がマックスに埋まってしまいます。

お断りしてしまったお客様、ホントにすみません!ふつつかものの私ですが、よろしくお願いします!

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↑神戸出張。カットの審査をしてきます。

学びをたくさん僕が頂き、ありがとうございます。

お客様にも多大な迷惑をおかけしてすみません。

スタッフにも助けられ感謝です。

僕の留守は、スタッフが守ってくれますのでお任せください。

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↑福山から、けいしょう君が来てくれた。ブログを呼んでくれてて、以前出てくれた時に『うれしかった!』と言ってくれたから、何回も出てください。(笑)

でたいかたは、いつでもお声がけくださいね!

先日、以前予約が取れなくてどうしてもカラーをしないといけなかったお客様が他店に行かれて『ligueっていつも来てるから気付かなかったけど、ligueの接客ってやっぱすごい。色んな目線で気づいてくれる。』

と言ってくれた。

スタッフ達の接客技術にはいつも助けられる。

自慢じゃないですけど(笑)自慢です。

僕は、たまに他の美容室で髪を切ることがありまして。それと同じ意味で、高級旅館に泊まったりします。

技術を見るというより、スタッフの空気や温度やオーナーや店長の目線を見に行くんです。

職業を聞かれると、鳶職と答える。

技術は好みがあるから、それぞれだけど心地よい空気だったり、どれだけスタッフがオーナーや店長を見ているかを見てるんです。

あとは清潔かどうか??

いつも思うのは、お店の規模はぶっちぎりで負けていても、接客はぶっちぎりで勝っているなと。本気でいつも感じる。。。技術を誉められるより、そこを誉められるのはなによりうれしい。

(笑)はははははー

お店の規模もいつか追い付け追いこせ!

たくさん色んなお客様の目線に気づいて気づいて自分をどんどん進化できる人は売れっ子スタイリストになることを40年生きてきて少しだけ気づいた。

憎たらしい素直な僕を育ててくれた、皆様に感謝してます。

何より一番細かく指導してくれた、アビサンありがとうございました。

ちゃんとスタッフに繋いでますからね。僕を指導してくれたみなさん。

なんだかうれしくてブログネタにしました。

お・も・て・な・し・

僕は、心がなにより一番だとずっと思ってます。

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